• Anita Hol-Bubeck
  • Berg en Dalseweg 78
  • 6522BP Nijmegen
  • tel. 024-324 96 20
  • anita.hol@planet.nl
contact opnemen

Home

Sinds juni 2001 ben ik assurantiedocent en auteur. Daarvoor werkte ik als schadebehandelaar bij verschillende  assurantiekantoren en was ik partime opleider. Ik ontwikkel en verzorg (maatwerk) opleidingen en daarnaast schrijf ik artikelen voor vakbladen en in opdracht van bedrijven. Kijk bij Informatie & werkzaamheden voor een uitgebreide omschrijving. 

Een lesobservator schreef naar aanleiding van een lesbezoek het volgende verslag: 'Anita doceert hoofdzakelijk op het gebied van schade (schadeverzekeringen). Zij geeft haar lessen met vaart, humor en flair. Anita is vrijwel continu in beweging. Nooit storend. Altijd functioneel. Doel is in contact met haar cursisten te blijven, de groep alert te houden.'

Cursisten zeggen in evaluaties:

'Anita is een vakvrouw, heeft veel kennis en stelt de goede vragen om je aan het denken te zetten.' 

'Anita geeft de cursus heel relaxt, met duidelijke uitleg en humor, waardoor je de aandacht vasthoudt.'

'Door de vele praktijkvoorbeelden die de enthousiaste docente Anita geeft, wordt de materie duidelijk en blijft het beter hangen.'

'Anita is een energieke en bezielde docente met veel vakkennis.'

 

Ik schrijf regelmatig korte verhalen , voor de vakpers of voor websites. Deze verhalen schrijf ik vaak naar aanleiding van gebeurtenissen die ik zelf mee maak. Hieronder volgt een voorbeeld van zo'n -ook nog waargebeurd verhaal. 

De ‘gestolen’ en weer teruggevonden auto

Van dit verhaal weet ik zeker, dat het waargebeurd is. Het ging namelijk om een auto van een klant van het assurantiekantoor waar ik indertijd werkte. De auto stond geparkeerd in een parkeergarage. Toen verzekerde na een paar uur zijn auto weer wilde gaan ophalen, was de auto (een half jaar oude Volkswagen Golf in een bijzondere GTI uitvoering) weg. Samen met de bewaker van de parkeergarage heeft verzekerde de parkeergarage doorzocht, omdat verzekerde twijfelde over op welke verdieping hij de auto geparkeerd had. De auto werd echter niet gevonden.

De vermissing/diefstal werd gemeld bij politie, die ook nog een kijkje ging nemen in de parkeergarage. Daarna werd de schade via het assurantiekantoor gemeld bij de verzekeraar waar de auto WA en volledig casco verzekerd was. Na een maand ging verzekeraar over tot vergoeding van de schade; de nieuwwaarde van de auto werd vergoed en verzekerde kocht direct een nieuwe auto. 

Ruim een half jaar later kregen wij een telefoontje van de bewaker van de parkeergarage. Of wij indertijd niet de diefstalschade van die en die auto hadden geregeld. Ja, dat klopt. Nou die auto staat hier, helemaal dik onder het stof. Er was geen kilometer meegereden. De auto was dus niet gestolen geweest.  

De verzekeraar was van mening dat de schade ten onrechte vergoed was, immers er was geen sprake van een gedekt evenement omdat er geen sprake was van diefstal. Verzekeraar eiste terugbetaling van het uitgekeerde bedrag en eiste dat verzekerde de auto terugnam. Verzekerde wilde de auto echter helemaal niet terug, omdat hij al een andere auto had gekocht en van mening was dat hij er niets aan kon doen, immers ook de politie en de bewakers hadden niet goed gezocht.

De verzekeraar en verzekerde hielden beiden voet bij stuk en uiteindelijk hebben wij als kantoor de auto maar gekocht voor een van onze buitendienstmedewerkers. Tja, en die buitendienstmedewerker heeft jarenlang gereden in een auto met een prachtig verhaal.

Toen ik dit verhaal jaren later eens in een cursus vertelde, begon een tussenpersoon te lachen en zei: 'Zo is mijn vrouw ook een aan een auto gekomen'.  Een klant van deze tussenpersoon had haar eveneens splinternieuwe auto gestald in haar garagebox en toen zij de volgende ochtend de garagebox open maakte was die leeg. Vreemde gewaarwording, want de garagebox zat op slot en was niet opengebroken. De klant had de twee autosleutels. Na 30 dagen werd de schade door de autoverzekeraar vergoed. De klant ontving de nieuwwaarde en kocht een nieuwe auto. Enkele maanden later wilde de buurman het gras gaan maaien en opende zijn garagebox om de grasmaaier te pakken. Maar daar stond de auto van de buurvrouw. De auto was niet gestolen maar in de verkeerde garagebox gestald! Hierover ontstond een soortgelijke discussie als met de Volkswagen Golf van onze klant en uiteindelijk heeft ook deze tussenpersoon de auto zelf maar gekocht. Zijn vrouw heeft ook nog jarenlang gereden in een auto met een prachtig verhaal.